Online casino je zajímavým a neotřelým místem, kde můžete zažít spoustu vzrušení, spoustu zábavy a také velké výhry. Někdy už je ale všeho hodně a vy se rozhodnete, že účet v casinu zrušíte. Právě pro vás jsme připravili tento článek, ve kterém se dozvíte, jak zrušit účet v casinu (Tipsport, Chance, Sazka Hry, Betano, …), podíváme se na žádost o zrušení účtu vzor a podíváme se také na jednotlivá online casina a postup zde.
Jak zrušit účet v casinu – obecný postup
V případě, že chcete zrušit svůj účet v casinu, nejrychlejším a nejjednodušším způsobem je kontaktování zákaznické podpory casina. Zde vám proškolená obsluha poradí, co přesně musíte udělat, případně vám podpora zašle přímo formulář ke zrušení účtu.
Formulář pak může mít online podobu, případě i písemnou podobu. V takovém případě je nutné formulář vyplnit, zadat všechny potřebné údaje, které casino vyžaduje a formulář následně poslat na adresu konkrétního casina. Papírové formuláře mohou často vyžadovat přímo pravidla samotného casina.
Na co před zrušením nezapomenout
Pokud se rozhodnete zrušit svůj účet v online casinu, měli byste před tím zvládnout několik podstatných a důležitých kroků. Prvním krokem je výběr všech prostředků, které na herním účtu zbývají. K tomu můžete využít podporované platební metody, které casino má.
Před tím, než o zrušení požádáte také zrušte všechny aktivní bonusy, případně aktivní promo akce. Mohla by to být překážka při samotném zrušení účtu. Stejně tak se přesvědčte, že v casinu nemáte žádné aktivní sázky (například ty dlouhodobé), stejně tak se podívejte, zda došlo k vyřízení všech transakcí, jako je například vklad nebo výběr peněz z casina.
Žádost o zrušení účtu vzor
Žádost o zrušení účtu nemusí mít nějakou přesnou podobu, tedy většinou. Postačí, když napíšete, že chcete zrušit svůj herní účet u konkrétního casina. Nemusíte ani uvádět žádný důvod. Nezapomeňte ale napsat své jméno, příjmení, adresu a také rodné číslo. Tyto údaje slouží k tomu, aby casino bylo schopné váš účet najít a smazat. Žádost pak nezapomeňte také vlastnoručně podepsat! V opačném případě by nemusela být žádost platná.
Ačkoli se doporučuje peníze z herního konta nejdříve vybrat, u některých casin ani nemusíte. Stačí, když do žádosti napíšete číslo vašeho bankovního účtu, kam si přejete zbytek peněz poslat. Casino pak výběr provede za vás. Jak jsme ale psali výše, nejdříve zkuste zkontaktovat zákaznickou podporu, která vám pomůže a případně vám pošle vzor pro konkrétní casino.
Zrušení herního účtu u konkrétního casina
Na trhu existuje celá řada online casin. Je proto vhodné svou žádost vždy upravit na konkrétní casino, u kterého o odstranění účtu žádáte. Právě proto jsme si pro vás připravili postupy pro některá velmi oblíbená casina, abyste měli proces rušení účtu jednodušší.
👉 Zrušení Tipsport účtu
V případě, že jste se rozhodli skutečně zrušit svůj herní účet na Tipsportu, pak je potřeba udělat několik kroků. Prvním z nich je, že musíte zaslat písemnou žádost, přesněji výpověď, na centrálu Tipsportu. Ideální je si stáhnout formulář, který Tipsport ke zrušení účtu používá tak, abyste celý proces urychlili. Pokud se s ním ale nechcete vyplňovat, nemusíte.
Stačí jen napsat, že chcete zrušit svůj herní účet, uveďte své jméno a další iniciály, které povedou k identifikaci vašeho účtu. Pokud byste údaje nenapsali, Tipsport by měl stižené hledání. Jakmile dojde ke zrušení účtu, Tipsport vám na bankovní konto zašle zbytek peněz, případně můžete peníze vybrat předem sami.
Vyplněný formulář nebo žádost o zrušení účtu pak jednoduše pošlete na adresu Tipsportu, která je Tipsport.net a.s., Politických vězňů 156, 266 01, Beroun. Pokud nechcete posílat klasickou poštu, je možné formulář naskenovat a poslat na e-mailovou adresu podpora@tipsport.cz, kde se budou vaší žádostí, jak zrušit účet u Tipsportu zabývat.
👉 Sazka zrušení účtu
Také online sázková kancelář, loterie a casino v jednom – Sazka, nabízí možnost zrušení vašeho herní účtu. Postup je velmi podobný jako u jiných casin. Samozřejmostí je zrušení účtu také bez udání důvodu. Jistě vás zajímá konkrétní postup, jak účet zrušit.
Jednou z možností je kontaktovat zákaznickou podporu Sazky a to skrze e-mailovou adresu info@sazka.cz. Aby casino lépe ověřilo, že se jedná o vás, je ideální napsat na podporu ze své e-mailové adresy, kterou jste zadávali při registraci. Zavolat můžete také na telefonní číslo 266 12 12 12, které slouží jako infolinka.
Svůj požadavek na zrušení herního účtu u Sazky můžete provést také skrze live chat, který Sazka jako podporu provozuje. Jakmile pracovníci ověří, že se jedná o vás a váš účet, budou se snažit jej zrušit co nejrychleji to půjde. Je důležité, abyste neměli žádné aktivní sázky a ideální měli vybrané peníze z herního účtu. Pokud nějaké peníze budou zbývat, Sazka vám je pošle na bankovní účet nebo na platební kartu, podle toho, kterou z metod máte ověřenou. Rušení účtu je velmi rychlé.
👉 Zrušení účtu Fortuna
Ještě se podíváme na online casino a sázkovou kancelář Fortuna, u které lze také poměrně snadno a rychle zrušit svůj účet. V případě, že máte v tomto online casinu založený účet, který byste chtěli zrušit, musíte psanou formou dát Fortuně vědět, že chcete účet zrušit. Stačí, když napíšete výpověď, která nemusí mít zvláštní formu.
Stačí tedy jednoduše popsat, že žádáte o zrušení svého účtu, přidáte některé své iniciály, aby vás Fortuna dohledala a tohle všechno následně zašlete na adresu sázkové kanceláře Fortuna, která zní Fortuna Game a.s., odd. Fraudy, Na Florenci 2116/15, 110 00 Praha 1.
Napsaná žádost musí být také vlastnoručně podepsaná, v případě, že máte také členskou kartu, bude nutné ji taktéž k žádosti o zrušení účtu přihodit. Jakmile dojde k doručení dopisu, běží 14 dní výpovědní lhůta, během které online casino Fortuna váš herní účet zruší.
Také v tomto případě doporučujeme vybrat všechny peněžní prostředky ze svého herního účtu, pokud tak neučiníte, zbylé finance vám Fortuna zašle na platební metodu, kterou u ní máte ověřenou. Rozhodně je ale nejjednodušší si peníze před zrušením sám poslat na bankovní konto.
Pozor na opětovné registrace
Zrušení účtu u jednotlivých online casin je poměrně jednoduchou záležitostí, kterou zpravidla vyřídíte s podporou casina nebo odesláním dopisu. Rozhodně ale nerušte své účty proto, abyste se mohli znovu zaregistrovat a získali tak nový registrační nebo vstupní bonus, které casino nabízí!
Pokud by casino přišlo na to, že jste zrušili účet jen proto, abyste mohli získat další registrační bonus, nejen, že vám bonus seberou. Velmi často také dojde k tomu, že vám daná společnost nový herní účet zablokuje a vy si tak v casinu nebo sázkové kanceláři již víckrát nezahrajete. A to rozhodně není věc, kterou byste chtěli podstupovat.
Rušení účtu a zodpovědně hraní
V případě, že cítíte, že máte problémy s hazardem, pak je zrušení účtu v casinu rozhodně dobrým krokem kupředu. Pokud zrušíte svůj účet, neznamená to, že jste zrušili svůj problém. Jen jste učinili jeden z prvních a důležitých kroků k tomu, abyste se své závislosti zbavili.
Online hazardní prostředí je skvělé a pro spoustu hráčů velmi zajímavé. Je potřeba si ale uvědomit, že i hraní má své meze. Pokud cítíte, že hraní nezvládáte, obraťte se na odborníka, případně své problémy konzultujte s rodinou.
Závěrem
Nyní víte, jak zrušit účet v casinu. Tento postup opravdu doporučujeme těm lidem, kteří cítí, že jim hazard přerůstá přes hlavu. Důrazně však varujeme všechny, kteří by chtěli zrušit účet jen proto, aby získali další bonusy za registraci nebo bonusy uvítací. Casina mají mechanismy, které jim napoví, že tento klient již byl jednou registrován. To neznamená, že by vám casino neumožnilo opětovnou registraci, jen vám neumožní opětovné čerpání bonusu.
Obecně ale můžeme říct, že rušení účtu v casinech je velmi rychlé a díky moderním technologiím často nemusíte ani posílat žádné dopisy. Vše vyřešíte online s podporou casina, která je v těchto ohledech vlídná a nápomocná. Návody, které jsme v článku uvdedli pak lze také aplikovat na další online casina, která na českém trhu působí.
