MerkurXtip má rychlý a spolehlivý zákaznický kontakt servis, což je klíčovým bodem k úspěchu každé společnosti. Ať už jde o technické problémy, dotazy ohledně registrace nebo výběru výher, vždy je dobré vědět, kam se obrátit. Společnost MerkurXtip si toto dobře uvědomuje, a proto nabízí hned několik způsobů, jak se s nimi spojit. Pojďme se podívat na všechny MerkurXtip kontakty, na které se v případě nouze můžete obrátit.
MerkurXtip kontakty ZDE:
MerkurXtip kontakty: telefon, chat, e-mail, live chat, infolinka
Jak kontaktovat MerkurXtip?
Sázkovou kancelář i online casino MerkurXtip můžete kontaktovat všemi klasickými a moderními způsoby. Uvádíme 4 hlavní, které jsou nejpoužívanější a tedy nejčastější:
- Telefonická linka
- E-mailová komunikace
- Live chat
- Sídlo firmy – osobně
Pracovníci vám vždy ochotně rádi pomohou a zodpoví všechny vaše dotazy, či vyřeší všelijaké problémy, co se vám na sázkové kanceláři přihodí. Můžete si vybrat, který způsob komunikace vám bude nejpříjemnější.
📞 Telefon
Hovor na telefonní linku je nejrychlejším způsobem, jak se se společností spojit. Telefonní linka je rychlá a efektivní a vy tak dlouho nemusíte čekat na odpověď. Pokud preferujete osobní přístup, zvolte telefonickou linku, je ideální pro urgentní případy a složitější problémy, které vyžadují okamžitou pozornost. Extra bonusem Merkuru je navíc ušetřený čas, protože dopisování před e-mail by mohlo být zdlouhavé.
- Zavolejte na číslo +420 221 091 800.
- Volat můžete každý den od 8:00 do 22:00.
E-mailová komunikace je vhodná pro ty, kteří všechny informace mají raději k dohledání a nevadí jim zdlouhavé čekání. Pokud máte dotaz, který není kritický, můžete využít právě e-mail, kam můžete zasílat své dotazy, připomínky i stížnosti. Pracovníci se vám ale pokusí věnovat co nejrychleji.
MerkurXtip má zřízenou e-mailovou schránku info@merkurxtip.cz.
📢 Live chat
Live chat je podpora v reálném čase, je velmi oblíbenou možností a najdete ho přímo na webových stránkách. Po přihlášení na MerkurXtip účet stačí kliknout na ikonku chatu v pravém dolním rohu obrazovky.. Operátoři jsou k dispozici v pracovní době a reakční doba bývá velmi rychlá. Live chat je ideální pro řešení drobných potíží během sázení nebo při navigaci na online casino cz webu online.
📌 Sídlo firmy – osobní kontakt
Občas je třeba některé věci řešit osobně, i když se to nestává příliš často. Pro případnou fyzickou korespondenci máte k dispozici na stránkách adresu společnosti.
Kontaktní sídlo MerkurXtip společnsotí pro osobní setkání:
- MerkurXtip a.s. Pláničkova 442/1
- Praha 6 – Veleslavín, 162 00
Kde najít MerkurXtip kontakty?
- Jděte na webové stránky MerkurXtip
- Rozklikněte lištu vlevo nahoře
- Klikněte na “o nás“
- A dole najdete všechny možné MerkurXtip kontakty
FAQ – 5 nejčastějších dotazů
Než budete mít jakýkoliv dotaz, zkontrolujte casino FAQ, který najdete též v horní liště na stránkách. Najdete tu odpovědi na těchto 5 nejčastějších dotazů.
1. Platí se za registraci?
Ne, registrace je zdarma a velmi snadná. Zabere jen pár minut, dostanete za ní regulérní bonus za registraci bez vkladu a pak budete moci sázet.
2. Jaká jsou omezení dočasného konta?
Dle zákona od 1. 1. 2024 skončila možnost účastnit se hry pouze s dočasným kontem. Pro plnou zábavu potřebuješ plnou registraci a k nezbytným krokům patří ověření totožnosti, nastavení hráčských limitů, ověření platební metody a ověření telefonního čísla.
3. Proč po mně chcete doplnit osobní údaje?
Doplnění osobních údajů vychází ze Zákona o hazardních hrách č. 186/2016 Sb.
4. Je třeba ověřit některé údaje?
Při registraci musíte ověřit e-mailovou adresu. Ověření proběhne automaticky poté, co potvrdíte odkaz, který se vám pošle e-mailem. Bez tohoto ověření se nemůže dokončit základní registrace a přihlášení do věrnostního programu MerkurXtip herny.
5. Jaké jsou základní kroky k dokončení registrace?
Pro dokončení registrace v sekci „Můj účet“ v odkazu „Detaily hráče“ musíte ověřit své telefonní číslo. Dále je potřeba, abyste nastavili sebeomezující opatření – limity, nebo jejich nastavení odmítli. Jako další krok musíte zaregistrovat a ověřit platební metodu a také ověřit svou identitu (prostřednictvím tvojí banky „BankID“).
Jak ověřím svou totožnost online?
- V sekci „Můj účet“ v odkazu „Ověření účtu“ klikněte na „Ověř identitu“.
- Klikněte na BankID a zvolte svou banku.
- Poté budete přesměrováni na stránky své banky, kde musíte potvrdit souhlas se sdílením svých osobních údajů.
- Užijte si hru! Po úspěšném ověření to můžete naplno rozjet třeba s promo kódem Merkuru.
Závěrem
Na pracovníky a operátory se můžete obrátit kdykoliv v jejich pracovní době a oni vám vždy rádi ochotně pomohou a nasměrují vás správnou cestou, poradí a vyslechnou každé vaše přání.
Prozkoumejte mapu poboček MerkurXtip herny ➤➤
🔞 Účast na hazardní hře může být škodlivá
Ostatní články o kontaktech na česká kasína a sázkovky:
Jmenuji se Radka a píši články. Jsem navíc šéfredaktorkou a příležitostně i copywriterkou casino obsahu. Zajišťuji, aby všechny texty na webu byly kvalitní, přesné a v souladu s naší vizí. Ráda píši o online zábavě u legálních heren a vždy dbám na podporu zodpovědného hraní. Na webu casino777.cz se starám o to, aby byl obsah zajímavě psaný, měl všechny náležitosti a byl díky faktům přínosný pro naše čtenáře. Čtěte i další informace o mně samotné nebo kompletně o celém týmu.
